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Questions fréquentes
🧼 Comment entretenir mes bijoux ?
Pour préserver l’éclat de vos bijoux, nous vous recommandons de les tenir à l’écart de l’eau, des parfums et des produits chimiques. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux.
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons et expédions votre commande sous 3 à 5 ouvrées selon les options de personnalisation et le stock. Les délais de livraison varient ensuite selon votre lieu de résidence, généralement 5 à 8 jours ouvrés pour la France métropolitaine et l'Europe.
🔄 Est-il possible de retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas. Il doit être dans son état d'origine, non porté et dans son emballage. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations.
💳 Le paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Tous les paiements sont 100 % sécurisés grâce à un système de cryptage SSL. Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou d'autres moyens proposés au moment du paiement.